frågor och svar om oddsuppdateringar

1. Varför uppdateras oddsen efter att starten har gått?

– Det tar upp till tio sekunder att sammanställa samtliga insatser i spelsystemet. Sedan kan det ta upp till 50 sekunder att få ut informationen till samtliga kanaler – från banans resultatavla till mobilen - där oddsen redovisas.

2. Varför upplever man ibland att oddsen uppdateras flera minuter efter det att starten har gått?

– Det finns flera faktorer som kan spela in. Internetuppkopplingen kan variera, vilken typ av teknisk utrustning du har, om du är på banan eller inte. Dessutom så har olika spelformer olika uppdateringintervaller. För de enkla spelformerna (Vinnare, Plats, Tvilling, Komb, Trio, Dagens Dubbel och Lunch Dubbel) uppdateras oddsen var 17:e sekund från spelsystemet för aktuellt lopp. Streckspelen (V75, V86, V64, V65, V5, V4 och V3) uppdateras var tredje minut.

3. Med all modern teknik som finns så borde det ju gå att uppdatera oddsen blixtsnabbt, eller hur?

– Vi jobbar med att få ner tiden för uppdateringarna, framför allt på de enkla spelformerna. Men problemet är sedan att snabbare få ut informationen i alla kanaler. Detta kräver stora tekniska investeringar, bland annat på banorna. I dag har vi ingen teknik som blixtsnabbt kan leverera ut oddsuppdateringar till exempel till din mobil, så oddsförändringar efter att spelsystemet har stängt får vi lära oss att leva med när det gäller totalisatorspel.

4. Går det att spela efter att loppet har startat?

– Teoretiskt sätt kan det ske men i praktiken ska det inte hända. Det finns fyra kontrollinstanser som ser till att spelet stängs. Både manuellt och automatiskt. Här kan du läsa mer om det.

5. Hur förklarar ni att oddset på ledande häst efter 500 meter eller rent av vinnande häst sjunker när loppet är igång? Det tyder ju på att något inte går rätt till.

– Normalt tar det cirka 30 sekunder för till exempel ett vinnarodds på banans oddstavla att uppdateras efter att loppet ha startat. Det är ungefär samma tid det tar för hästarna att nå 500 meterspasseringen. Dyker det då upp ett lägre odds för ledande häst så är det förståeligt att man reagerar. Men tillbaka till frågan – är det så att oddsen sjunker på ledande och/eller vinnande häst under loppen? Vi gjorde en undersökning som du kan läsa mer om här.

6. Hur kan oddsen ändras utan att omsättningen ändras?

- Det skulle kunna vara hästar som står i 999 i eventuellt odds. De presenteras som 999 i alla kanaler när spelet är öppet och när spelet precis har stängt. Cirka 30 sekunder efter spelets stängning ändras loppstatusen i spelsystemet. När statusändringen når ut till kunderna så presenterar vi det eventuella oddset utan maskering. T.ex visas 1239 istället för 999 i de kanaler där utrymme finns t.ex. atg.se. Det är alltså inte fråga om en oddsförändring utan det är bara visningen som ändras till att vara mer exakt, omsättningen och oddsen är som sagt oförändrade.

7. Vem kontrollerar att det inte går att spela efter start?

– Primärt är det totoföreståndaren på ATG som sitter i Hästsportens Hus i Stockholm. Dessutom har Lotteriinspektionen, som är ATGs kontrollmyndighet, alltid möjlighet att kontrollera vad som har skett i efterhand.

8. Varför gör ATG ett test med tidigarelagt spelstopp?

– Med mer spel över internet och möjligheten att spela ända fram till start så är det ofrånkomligt att det sker oddsförändringar under loppen. Samtidigt förstår vi att det kan väcka irritation och misstankar om oddsändringar sker sent i loppen. Nu gör vi ett test där vi ser till att de odds som visas vid starten av loppet inte förändras. För att detta skall vara möjligt stänger vi spelet när speakern på banan säger ”30 sekunder till start”. Oddsen kommer nu att förändras under tiden mellan stängning och fram till starten av loppet men inte efter starten enligt våra beräkningar. Testet kommer att omfatta spelformerna Vinnare, Plats, Tvilling, Trio, Dagens Dubbel och gälla oddsåtergivningen på banans resultattavla, på ATG.se, i livesändningen och i mobilen.

9. Varför har ni valt tidpunkten ”30 sekunder till start”?

– I normala fall tar det cirka 60 sekunder från att speakern säger ”30 sekunder till start” till dess att loppet startar. Det är ungefär den tid som krävs för att oddsen på banans oddsindikator, på ATG.se, i livesändningen och i mobilen ska hinna uppdateras.

10. Hur kommer ni att analysera testkvällen?

– Vi kommer att göra en kundundersökning på såväl på banorna som på nätet om upplevelsen av testkvällen. Resultatet av undersökningen kommer sedan att vara rådgivande om hur vi tar frågan vidare.